ご予約について
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Q. 予約はどのくらい前から可能ですか?
ご予約は1年先のご利用までお受けできます。1年以上先のご予約日程をご希望の場合は、お電話にてご相談ください。
また、直近のご利用の場合は念のためお電話にてお問合せください。
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Q. キャンセル料金はかかりますか?
ご予約日の30日前よりキャンセル料が発生します。
キャンセル料金については、『ご利用規約』内に記載の【キャンセル料について】をご確認ください。
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Q. どのように予約をすればいいのでしょうか?
ご利用の流れ をご参照ください。
※ご予約の登録後、弊社からの連絡をもちましてご予約確定となります。
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Q. 日時や会場の変更はできますか?
マイページからご予約分の日程・時間・会場の変更は出来ませんので、お電話にてご連絡ください。マイページでご変更される場合は、一度ご予約分をキャンセルしていただき新たなご予約をお取りください。
※ご予約日の30日前よりキャンセル料が発生します。
※キャンセル規定期間に入っての、会場変更はできません。ご変更が生じた場合はお早目にご相談ください。
※ご利用時間の短縮については承ります。ご利用日の3日前までにご連絡をお願いいたします。
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Q. 早朝や遅い時間の利用はできますか?
8:00~22:00までご利用できます。ご希望の時間帯を予約システムからご選択ください。
※基本時間(8:00~22:00)以外のご利用の場合はお電話でご相談ください。
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Q. 支払い方法について教えてください。
お支払いは、ご利用後「当日現金払い」もしくは「後日銀行振込」となります。クレジットカード、QRコード決済でのお支払いは承っておりません。
※お振込期日はご利用日の翌々月末までです。
※振込手数料はお客様のご負担となります。
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Q. 予約会場の机・椅子の設営はお願いできますか?
ご希望のレイアウトを当社スタッフが無料で設営いたします。レイアウトのご指定は、ご利用日の3日前までにご連絡や打ち合わせをお願いします。
会場利用について
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Q. 当日の流れについて教えてください。
ご入室:
ご予約開始時間の15分前からご入室いただけます。ご退室:
ご利用後は電気・エアコンの電源をお切りいただきご退室ください。ご退室の際は、「各階エレベーター横の内線電話」または「1F事務所」までご連絡をお願いします。
※ご予約は準備時間・撤収時間を含めてご予約をお願いしております。ご予約時間内の搬入・搬出をお願いいたします。時間に余裕をもってご予約くださいませ。
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Q. 当日の延長は可能でしょうか。
利用時間の延長はその後のご予約が入っていない場合、当日でも可能です。ご予約状況によっては延長ができない場合がございますので、ご希望の場合はお早めにご相談ください。
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Q. エントランスでのミーティング利用は可能ですか?
1階エントランスは、imy会議室ご利用の皆様に待合としてご利用いただくスペースです。ミーティングなどにはご利用いただけません。
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Q. 会場内にポスターなどの掲示は可能でしょうか?また、カタログ・パンフレットの設置はできますか?
壁に跡が残らない粘着力の弱い両面テープなどを使用しご掲示ください。ご利用日に限りカタログ・パンフレットなどの設置も可能です。会場外などに設置される場合は、事前にご連絡をお願いいたします。
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Q. 事前に荷物を送りたいのですが、預かっていただけますか?
お荷物の事前預かりを承っております。基本的にはご利用日の前日、早くてもご利用日の2~3日前のご送付をお願いいたします。お荷物ご送付の際は、弊社へ連絡をお願いいたします。
〒461-0004 愛知県名古屋市東区葵3-7-1
株式会社アイ.エム.ワイ 1階事務所宛発送の際には、伝票の備考に「ご利用日」「ご利用会議室名」「貴社名」を明記ください。
※お送りいただくお荷物が大量で保管のための部屋が必要な時は会議室の通常料金をいただく場合がございます。お電話にてご相談ください。
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Q. 利用後に荷物の発送の手配はできますか?
終了後のお荷物の発送は着払いのみ承っております。
お荷物をお引渡しいただくお時間によっては、翌日の発送になる場合がございます。
運送会社様とのご契約をお持ちのお客様は、お客様ご自身で集荷のお手配をお願いします。
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Q. 備品の持ち込みは可能ですか?
お持ち込み可能です。プロジェクターなど接続ケーブルが必要な備品をお持込みの場合、主催者様にてご用意・セッティングをお願いいたします。ワイヤレスマイクは、混線の可能性がありますので、事前にお知らせください。
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Q. 会場内での撮影は可能でしょうか?
撮影は可能です。ただし、imy会議室と認識される箇所をSNS等に掲載することはお控えください。
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Q. 会場内で火気の利用は可能でしょうか?
お断りさせていただいております。
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Q. 喫煙場所はありますか?
当ビル内は全館禁煙のため、9階のバルコニーにつながる外廊下を喫煙場所として設けております。指定場所以外での喫煙は固くお断りしております。ビル周りでの路上喫煙も近隣の皆様にご迷惑になりますので、お控えください。
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Q. 駐車場はありますか?
主催者様用として無料で1台分をご用意しています。ご予約時に使用申込書またはご予約内容確認画面のご希望欄にチェックをお願いいたします。ご参加の皆様は、近隣のコインパーキングのご利用をお願いいたします。
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Q. 自転車置き場はありますか?
駐輪場のご用意はございません。
近隣の有料駐輪場のご利用をお願いいたします。
- IMYビル東側【赤萩町線】沿い
- IMYビル東側【桜線】沿い
IMYビルの駐車場エリア、またビル周辺道路での駐輪はご遠慮ください。
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Q. インターネットは使えますか?
有線LANとWi-Fiを無料でお使いいただけます。ご予約時にお申込みください。
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有線LAN…
5階応接室以外の全会場でご利用いただけます。
※LANケーブルは1本ご用意いたします。それ以外はご用意ください。
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Wi-fi…
全会場でご利用いただけます。
※不具合により接続できない場合もございますのでポケットWi-Fi等をご準備されることをお勧めします。また、有料でルーターのお貸出しもございます。
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Q. 利用前に会場の見学をすることはできますか?
会場が空いている時間にご見学いただけます。ご見学日程決定後に会場のご予約が入った場合は、会場のご利用を優先させていただきます。ご見学は30分程度でお願いしておりますが、設備類の確認等で1時間以上のご見学をご希望の場合は、通常のご利用料金を頂戴いたします。
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Q. 事前準備やリハーサルは可能でしょうか?
リハーサルなどのご利用も可能ですが事前準備を含め、通常料金にて承っております。
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Q. コピーやファックスはできますか?
代行にて承ります。1階事務所までお声がけください。
コピー 白黒片面 カラー片面 A4/B5 ¥11 A4/B5 ¥55 A3/B4 ¥22 A3/B4 ¥110 白黒両面 カラー両面 A4/B5 ¥22 A4/B5 ¥110 A3/B4 ¥44 A3/B4 ¥220 FAX 送信 ¥55 受信 ¥11 ※1枚当たり
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Q. 窓を開けての換気は可能ですか?
全会場に開閉可能な窓を設けております。ご自由に換気をしていただくことが可能です。
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Q. ハンドソープ、消毒スプレーはありますか?
ハンドソープ:各お手洗いに常設してございます。
消毒スプレー:エントランス及び各会場に常設してございます。
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Q. 忘れ物のお問合せはどうしたらよいですか?
館内でのお忘れ物は、3ヶ月間弊社1階事務所内で保管いたします。下記お電話番号までお問合せください。
ご飲食について
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Q. 食べ物や飲み物の会場内持込みはOKですか?
お弁当・ペットボトルなどのお持ち込みは可能です。ゴミ箱は設置しておりませんので、各自お持ち帰りをお願いします。アルコールの持ち込みはご遠慮ください。汚損が生じた場合は別途清掃費が発生いたしますのでご了承ください。お客様自身でデリバリーサービスをお手配いただく場合は、必ず回収手配またはゴミの処分をお願いいたします。
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Q. 昼食や夕食の手配はしてもらえますか?
お弁当・ペットボトル飲料・ドリンクサービス・ケータリングサービス等を承っております。ご予算に応じたご提案も可能です。お気軽にご相談ください。
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Q. 自動販売機はありますか?
当ビルの1階と9階に自動販売機を設けております。
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Q. 会議・セミナー終了後に懇親会を開催することはできますか?
ケータリングから立食パーティーまでご希望に沿って手配いたします。お気軽にお問い合わせください。お持込みの場合は、ご準備や片づけの時間もご予約時間に含まれます。
ご参加者様へ
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Q. イベントに遅刻しそうです。イベント主催者への取次は可能ですか?
主催者様へのお取次ぎはできかねます。主催元へのお問合せをお願いいたします。また主催者様に関する情報の一切お伝えすることはできません。
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Q. 参加する予定の催し物がimy会議室で行われるか知りたいです。
催し物の開催の有無に関しましては、ご回答いたしかねます。
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Q. イベント開催予定時間より早く行って、ビル内で食事を取りたいです。どちらで、食事が取れますか?
ビルの共用部分でのご飲食はお断りしております。また、待合スペースは限りがございます。指定時間より早いご来場はご遠慮ください。
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Q. 貴重品を預かってもらえますか?
貴重品のお預かりは行っておりません。
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Q. スーツケースを預けたいです。
スーツケースなどの私物のお預かりは行っておりません。駅内などにあるコインロッカーのご利用をお願いいたします。
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Q. 利用しているフロア以外で休憩をできますか。
ご利用フロア以外への立ち入りは、理由を問わず固くお断りしております。
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Q. ゴミ箱はありますか?
ゴミ箱の設置はしておりません。ゴミの廃棄に関しましては、主催者様の指示に従うか各自でお持ち帰りください。
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Q. ペットの同伴は可能でしょうか?
動物(介助犬等は除く)の入場は、固くお断りいたします。介助犬の同伴をご希望される場合は、事前にお問合せをお願いいたします。